華

运营公司

公司概要

公司名称
株式会社 東成
公司地址
〒604-0983 
京都市中京区麩屋町通夷川上る
笹屋町459 YOビルディング2階
联系方式

电话:075-708-8568 
传真:075-708-8278
邮件:
请通过「联系我们」页面联系客服中心。

营业时间

9:00-19:00(休息日:无固定休息日)
*紧急情况时,24小时联络畅通,无休息日

公司的理念

在散发无限魅力的京都萌发的想法

京都,无疑是世界顶级的国际旅游城市。在兼具国际性和功能性的同时,完美的保留了传统城镇景观和传统工业,不仅日本国内,在海外也受到高度评价。
许多外国游客对京都情有独钟,越来越多的人一年多次访问京都,享受著名的观光景点和购物乐趣之外,京都深度游也越来越受欢迎。例如,寻找在指南中很少发现的地方特色餐厅用餐,或者在古香古色的小巷中散步。

魅力あふれる京都にはせる思い

京都,有丰富的旅游资源,有浓厚的文化和历史底蕴,有极具特色的自然风光,有发达的城市设施,有无微不至的服务理念,在京都你会感受到各种各样的魅力。对我来说,京都旅游,京都住宿,存在着巨大的潜在市场和无限的可能性。

京町屋所蕴含的无限的价值令我着迷,所以,我以「町屋体验」为主,将京町屋改造成适合住宿的民宿,保留京町屋的特色,配合最先进的室内设施和内装,体现豪华酒店一样的高级感。

魅力あふれる京都にはせる思い魅力あふれる京都にはせる思い

宿泊における
快適さの追求

为了不断完善我们的服务,提供更高级的住宿感受,我们提出了“和式,京都,非日常”的体验。我们将充分利用我们独特的资源,不仅针对住宿体验,也积极拓展诸如餐饮和文化体验之类的服务内容关于餐饮,我们正在计划和推出京都独有的各种服务,我们挑选了正宗的日式早餐,提供使用京都食材制作寿喜烧的菜谱等。

我们希望能一直为日本和世界各地的顾客舒适的旅程提供自己的绵薄之力。

服务方针-指南針

公司为所有员工制定了被称为「指南针」的「行动指南」。它以经营理念为基础,明确了10项「我们的目标状态」。
每一位员工都时时刻刻将指南针的条款铭记于心,为了向所有顾客提供高品质的服务而不懈努力。
坚守在为顾客宝贵的旅程提供最大支持的立场上,竭尽全力的提供最贴心最细致的服务。

1
我们准确把握顾客需求,以真诚开朗的笑容为顾客提供服务。
2
我们发挥各自的主观能动性,以顾客满意度最大化为目标,为顾客提供最贴心的服务。
3
我们为来自世界各地的顾客,提供发自内心的日本式“款待”服务。
4
我们彻底执行保洁、整理整顿以及维护保养工作,注意各类设施与设备的细微环节,保证为顾客提供完美舒适的住宿空间。
5
我们以专业人员的自觉性,充分发挥自身的感性感官,注意仪容和言行举止,保证让顾客获得安全放心的住宿体验。
6
我们通过提供服务,营造出一种非日常的氛围,保证为顾客提供最完美的住宿体验。
7
我们不断磨练自己的感性感官,给顾客提供超乎想象的感动体验。
8
我们一心为了顾客,通过提供超乎预期的高附加值服务,以赢得顾客的再次下榻。
9
我们在员工之间建立强有力的信赖关系,融洽地沟通彼此的意见,创造充满活力、能够充实工作的职场环境。
10
我们以挑战的心态去迎接每天的工作,通过完成个人及团队所定目标,同时实现自我成长与公司的发展。
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